当ルームは
『完全予約制』です。
ご利用の流れ
①お問い合わせフォームから申し込み後
3日以内に当ルームから案内・確認のメールをお送りします。
※3日経っても返信が無い場合は
届いていない場合がございますので
info@mei-csr.com にご連絡ください。
②銀行振込・クレジット決済の場合は
決済が完了しましたら、ご予約確定となります。
対面サービスの当日支払いの場合は
ご予約日時が決まった時点で確定となります。
③ご予約確定日から予約日時まで7日以上空く場合は
予約日の前日にリマインドをお送りします。
〈支払方法〉
銀行振込・クレジット決済・当日現金払い
キャンセルについて
ー対面サービスの場合ー
・銀行振込・クレジット決済はキャンセル不可です。
やむを得ない事情でキャンセルの場合でも返金出来ません。
・当日現金支払いは7日前まではキャンセル可能です。
それを過ぎてしまうとキャンセル料をお支払い頂きます。
―オンラインサービスの場合―
・キャンセルの場合、返金できませんが別日に振替可能です。
だたし振替回数に制限があり、制限を超えた場合はキャンセル料が発生します。
留意事項
・現在医師から精神疾患の診断を受けている方、精神疾患により病院に通院されている方は、主治医からの同意書がない限りお断りしております。ご了承ください。
・必要に応じて、同意の上で適切な機関にリファーする場合がございます。
・嫌がらせ行為、暴力等についてはしかるべき処置を行います。
・キャンセルから連絡がなく3ヶ月以上経った場合、振替対応も不可です。また、キャンセル日から3ヶ月経ってもキャンセル料の振り込みが無い場合はキャンセル料の催促をさせていただきます。
当日・無断キャンセルが続いた場合、サービスの利用を停止させていただきます。利用停止に伴う返金も行いませんのでご了承ください。
・稀にフォームからの連絡が届かない場合があります。2日以内に返信が無い場合、直接<info@mei-csr.com >までご連絡ください。
【各種サポート内容】
※詳細はリンク先へ